POLÍTICAS DE FRETE

1. Prazos de Entrega

Trabalhamos com duas modalidades de envio, com prazos médios de entrega que variam de acordo com a opção escolhida no momento da compra:

• Frete Rápido: de 7 a 14 dias úteis — custo fixo de R$24,00
• Frete Econômico (PAC): de 10 a 20 dias úteis — gratuito

Para compras acima de R$150,00, o envio é gratuito, independentemente da modalidade escolhida.

2. Prazo de Processamento

O prazo de entrega informado começa a contar após o processamento do pedido, que leva entre 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

3. Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for despachado, o código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra. Com ele, você poderá acompanhar o status da entrega em tempo real.

4. Informações Importantes

• Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causados por informações incorretas.
• Em casos de atrasos devido a fatores externos (como greve dos Correios, problemas logísticos ou eventos climáticos), nossa equipe estará disponível para suporte e acompanhamento da situação.
• Se o pacote retornar ao remetente por ausência no endereço ou erro nos dados, o reenvio poderá ser cobrado.

5. Regiões Atendidas

Realizamos entregas para todo o Brasil.

6. Dúvidas

Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à entrega, entre em contato conosco pelo e-mail: contato.aurabanho@gmail.com.

Aura Banho – Bahia, Brasil